FAQ

• • Dit komt omdat een speenkoord een maximale lengte mag hebben. Hierdoor is het niet mogelijk om meer dan 6 letters te gebruiken. Bij 4 tot 6 letters kan de samenstelling van de kralen ook iets afwijken.

Je kunt ze onder de kraan afspoelen, eventueel met een beetje zeep. Zorg dat hierbij de clip van het speenkoord niet nat wordt.
Ook kun je ze schoonmaken met een babydoekje.

Wanneer je de BIBS speen nog niet hebt gebruikt kun je hem 5 min in kokend water leggen. Tussendoor maak je ze schoon door er kokend water overheen te gieten.
Let er op dat het speentje niet te heet wordt; volg de gebruiksaanwijzing daarom goed op. Wanneer het speentje te heet is geworden kan deze gaan verkleuren.
Maak het speentje nooit schoon in een magnetronsterilisator of door hem in de vaatwasser te stoppen.

BIBS spenen zijn van natuurrubber gemaakt, dit heeft de eigenschap dat het uitzet wanneer het wordt gebruik. Heeft je kindje veel zuigkracht dan zet het bolletje zich nog meer uit. Ons advies is ook om meerdere speentjes te gebruiken zodat je ze kunt afwisselen.

Natuurlijke rubber latex is een natuurlijk materiaal en wordt beïnvloed door zonlicht, hoge temperaturen en vocht die het verouderingsproces van het latex materiaal versnelt. Daarom verandert het materiaal van eigenschappen en kan het broos of plakkerig worden. Wanneer je een verandering in het materiaal ervaart, moet de fopspeen worden vervangen.

Het hangt er van af hoe vaak het speentje wordt gebruikt, maar we raden aan om een speen elke 4 tot 6 weken te vervangen. Houd  eventuele veranderingen in het oppervlak goed in de gaten. Wanneer er veranderingen in grootte en vorm ontstaan, of er scheuren in het materiaal komen moet de fopspeen vervangen worden.

Wij proberen je bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Meestal lukt dit binnen één werkdag en maximaal 5 werkdagen.
Verzending via brievenbuspost gaat altijd via PostNL. Ze bezorgen van dinsdag tot en met zaterdag. Meestal wordt de post binnen 24 uur bezorgd.
Pakketjes versturen wij via DHL, ze leveren doorgaans binnen één werkdag.

Neem dan contact met ons op, wij zullen dan uitzoeken wat aan de hand is.

I.v.m. het corona virus hebben de postbezorgers het erg druk hierdoor kan het voorkomen dat je bestelling wat langer onderweg is.

Producten die we via brievenbuspost verzenden, verzenden wij gratis.

Brievenbuspakketjes (incl. Track & Trace) kosten 3.95 euro,

Pakketjes (incl. Track & Trace) kosten 6.75 euro,

Alle bestellingen boven de 35 euro worden gratis als (brievenbus)pakket verzonden.