Retourneren
Indien (een deel van) de bestelling onverhoopt niet aan je wensen voldoet, kun je de bestelling binnen 14 dagen na ontvangt retourneren. Na ontvangst van het product zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug worden gestort op jouw rekening.
Wat moet je doen? Stuur een mail naar info@yanishop.nl en vermeldt daarin het volgende:
Naam
Bestelnummer
Product
Reden van retour
Zodra wij jouw e-mail hebben ontvangen sturen wij je een bevestiging. Nadat je de bevestiging hebt ontvangen stuur je het product terug naar:
Korenmolen 16, 5057BB te Berkel-Enschot ovv Yani retour
De kosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Ruilen
Is jouw ontvangen product niet naar wens en wil je graag een ander product? Dan kun je het product binnen 14 dagen ruilen. Stuur (zoals hierboven uitgelegd) jouw gegevens per e-mail naar ons door. Laat ons ook weten welk product je graag wilt ontvangen. Zodra je een bevestiging hebt ontvangen kun je het producten terugsturen.
De verzendkosten hiervan zijn van rekening voor de klant.
Let op:
Alleen ongebruikte producten kunnen worden geretourneerd of geruild.
Het retourneren of ruilen van Sale artikelen is niet mogelijk.